A discussão sobre sustentabilidade e práticas ambientais, sociais e de governança (ESG) está cada vez mais presente no setor de telecomunicações. Com a crescente pressão por parte de investidores, consumidores e regulações, as operadoras de telecom vêm incorporando princípios ESG em suas estratégias e operações para garantir longevidade, eficiência e relevância no mercado.

Neste artigo, vamos explorar como a sustentabilidade está sendo aplicada nas telecomunicações, os desafios enfrentados e as oportunidades que surgem a partir dessa transição.

O Que é ESG e Por Que Isso Importa para o Setor de Telecom?

ESG é uma sigla que se refere a três pilares essenciais. No setor de telecomunicações, esses pilares ganham relevância única devido ao alto consumo de energia da infraestrutura, à geração de resíduos eletrônicos e ao impacto direto na sociedade. Passe o mouse sobre cada pilar para saber mais:

Sustentabilidade Ambiental: O Desafio Energético das Redes

A operação de redes de telecomunicação exige alto consumo de energia elétrica, especialmente com a expansão do 5G e aumento do tráfego de dados. Para mitigar esse impacto, muitas empresas têm adotado iniciativas como:

• Migração para energia renovável (solar, eólica ou hidrelétrica).
• Instalação de sistemas de resfriamento eficientes em data centers.
• Uso de torres compartilhadas para reduzir a pegada ambiental.
• Virtualização de funções de rede (NFV) para otimizar o uso de recursos.

Logística Reversa e Resíduos Eletrônicos

O descarte de aparelhos antigos, modens e cabos é um desafio ambiental relevante. Empresas conscientes têm adotado programas de coleta, parcerias com cooperativas e incentivos ao reuso. Essas práticas não apenas reduzem o impacto ambiental como também promovem a inclusão social, gerando renda para trabalhadores de reciclagem.

Inclusão Digital e Responsabilidade Social

O pilar "S" do ESG se destaca no setor de telecom por sua capacidade de gerar impacto positivo através da inclusão digital. Acesso à internet e telefonia é um direito básico na sociedade digital. Iniciativas comuns incluem:

• Planos acessíveis para regiões remotas e comunidades de baixa renda.
• Projetos de conectividade em escolas e centros comunitários.
• Promoção de diversidade e inclusão nos quadros de funcionários.
• Programas de formação profissional para jovens em tecnologia.

Governança e Transparência: Alicerces da Confiança

No pilar da governança, o setor de telecom precisa lidar com temas como segurança da informação, proteção de dados pessoais (LGPD) e conformidade. Empresas que adotam boas práticas, como publicação de relatórios de sustentabilidade e políticas claras de privacidade, têm maior valor percebido pelo mercado, são mais atraentes para investidores e constroem relações duradouras com clientes.

ESG Como Diferencial Competitivo

No passado, ESG era visto como custo. Hoje, é um diferencial estratégico. Empresas alinhadas com princípios de sustentabilidade conseguem:

Na prática, isso significa maior eficiência operacional, mais inovação e perenidade do negócio.

O Papel dos Pequenos Provedores e MVNOs

Mesmo empresas menores podem (e devem) aplicar princípios ESG. Com estrutura mais leve e proximidade com a comunidade, elas têm agilidade para implantar mudanças como parcerias locais de reciclagem, códigos de conduta e promoção da diversidade, gerando grande impacto positivo.

Conclusão

A adoção de práticas ESG não é mais opcional para empresas de telecom. Ela representa um novo padrão de operação, baseado em responsabilidade, eficiência e impacto positivo. Seja uma grande operadora ou uma MVNO em crescimento, estar alinhado com essas diretrizes é essencial para competir, conquistar clientes e construir um legado.